Наши цели:
- максимальное удовлетворение требований потребителей;
- укрепление позиций на рынке подшипников и России, и наращивание объема продаж в других странах мира за счет выпуска продукции высокого качества;
- улучшение экономического положения каждого работника и предприятия в целом.  
  Наши девизы:
- качество продукции ЗАО Томский подшипник должно устраивать всех наших потребителей;
- честь торговой марки РОЛТОМ выше всего;
- качество сегодня - это наше благополучие завтра;
- потребитель всегда прав. 
  Наши методы:
- внедрение стандартов серии ИСО 9001, принципов и методов всеобщего управления качеством;
- глубокие маркетинговые исследования внутреннего и внешнего рынка, поставщиков, конкурентов;
- научно-технические нововведения, ориентированные на внедрение новых технологий, повышающих качество выпускаемых подшипников и освоение новых типов подшипников, удовлетворяющих самым высоким требованиям потребителя;
- обеспечение производства квалифицированными кадрами, организация систематического обучения
управленческого и рабочего персонала.
  Наши принципы:
- каждый работник, от директора до ученика, несет ответственность за качество своего труда, своевременно и добросовестно выполняет свою работу;
- проблема качества касается всех членов коллектива. Никто не имеет права принимать решения, которые могли бы каким-либо путем понизить установленный уровень качества;
- качество - непременное условие всякого нововведения на всех уровнях производства.